Komplexní podpora a služby pro projekty
Herrenknecht se odlišuje komplexními službami podpory projektů, které sahají daleko za výrobu zařízení, a poskytuje svým klientům kompletní řešení pro ražbu tunelů od počátečního plánování až po dokončení projektu. Tento komplexní přístup zahrnuje podrobnou geologickou analýzu, individuální návrh strojů, školení operátorů a průběžnou technickou podporu, jež zajišťuje optimální výsledky projektu. Inženýrská odbornost nabízená společností Herrenknecht umožňuje klientům s jistotou čelit složitým podzemním projektům, neboť mají k dispozici desetiletí nahromaděných znalostí a zkušeností v oblasti ražby tunelů. Konzultační služby před zahájením projektu zahrnují důkladnou podporu při průzkumu staveniště, hodnocení geologických rizik a doporučení vhodné metody ražby, čímž pomáhají klientům učinit informovaná rozhodnutí ohledně jejich přístupu k podzemní výstavbě. Inženýři Herrenknechtu úzce spolupracují s projektovými týmy, aby optimalizovali specifikace strojů na základě konkrétních podmínek terénu, geometrických požadavků na tunel a časových omezení projektu. Tento spolupracující přístup zajišťuje, že každý stroj Herrenknecht je přesně nakonfigurován tak, aby dosáhl maximálního výkonu ve svém zamýšleném použití. Školení poskytovaná společností Herrenknecht připravují operátory i personál pro údržbu na dosažení optimálního výkonu strojů při současném zachování bezpečných pracovních postupů. Komplexní školicí programy zahrnují provozní postupy, protokoly údržby, techniky odstraňování poruch a bezpečnostní požadavky, čímž je zajištěno, že projektové týmy disponují požadovanými znalostmi pro úspěšné provedení projektu. Technická podpora na místě během ražby tunelu poskytuje okamžitou pomoc při optimalizaci provozu, pokynech pro údržbu a řešení problémů, čímž se minimalizuje prostoj a udržuje se dodržení harmonogramu projektu. Dostupnost náhradních dílů a logistická podpora zajišťují rychlou reakci na potřeby údržby, snižují možné zdržení a umožňují nepřetržitý provoz po celou dobu trvání projektu. Globální servisní síť společnosti Herrenknecht poskytuje místní podporu v hlavních trzích po celém světě, čímž je zaručena rychlá pomoc bez ohledu na umístění projektu. Tato komplexní infrastruktura podpory demonstruje závazek společnosti Herrenknecht vůči úspěchu klientů a excelenci projektů a vytváří partnerství, která trvají po celou dobu životního cyklu projektu a dále.