Komplexná podpora a služby pre projekt
Herrenknecht sa vyznačuje komplexnými službami podpory projektov, ktoré sa výrazne rozširujú aj za rámec výroby zariadení a poskytujú klientom kompletné riešenia pre tunelovanie – od počiatočného plánovania až po dokončenie projektu. Tento komplexný prístup zahŕňa podrobnú geologickú analýzu, individuálne navrhnutý stroj, programy školenia obsluhy a trvalú technickú podporu, ktorá zabezpečuje optimálne výsledky projektu. Inžinierske odborné znalosti, ktoré Herrenknecht ponúka, umožňujú klientom s istotou čeliť zložitým podzemným projektom, pričom majú k dispozícii desiatky rokov nahromadených skúseností a odborných znalostí v oblasti tunelovania. Konzultačné služby pred zahájením projektu zahŕňajú dôkladnú podporu pri prieskume miesta, posúdenie geologických rizík a sprievodné poradenstvo pri výbere vhodnej metódy tunelovania, čo klientom pomáha urobiť informované rozhodnutia týkajúce sa ich podzemných stavebných postupov. Inžinieri Herrenknechtu úzko spolupracujú s projektovými tímy, aby optimalizovali špecifikácie stroja na základe konkrétnych geologických podmienok, požiadaviek týkajúcich sa geometrie tunela a časových obmedzení projektu. Tento spolupracujúci prístup zaisťuje, že každý stroj Herrenknecht je presne nakonfigurovaný tak, aby dosiahol maximálny výkon v danom konkrétnom použití. Školenia poskytované spoločnosťou Herrenknecht pripravujú obsluhu a personál zodpovedný za údržbu na dosiahnutie optimálneho výkonu stroja pri súčasnom dodržiavaní bezpečnostných pracovných postupov. Komplexné školicie programy pokrývajú prevádzkové postupy, protokoly údržby, techniky odstraňovania porúch a bezpečnostné požiadavky, čím sa zabezpečuje, že projektové tímy disponujú potrebnými vedomosťami na úspešné vykonanie projektu. Technická podpora priamo na stavenisku počas výstavby tunela poskytuje okamžitú pomoc pri optimalizácii prevádzky, vedení údržby a riešení problémov, čím sa minimalizuje prostoj a udržiava sa plánovaný harmonogram projektu. Dostupnosť náhradných dielov a logistická podpora zabezpečujú rýchlu reakciu na požiadavky údržby, čím sa znížia potenciálne oneskorenia a zachová sa nepretržitá prevádzka počas celej doby trvania projektu. Globálna sieť služieb, ktorú vytvorila spoločnosť Herrenknecht, poskytuje lokálnu podporu v hlavných trhoch po celom svete a zaisťuje rýchlu pomoc bez ohľadu na umiestnenie projektu. Táto komplexná infraštruktúra podpory demonštruje záväzok Herrenknechtu voči úspechu klientov a excelentnosti projektov a vytvára partnerstvá, ktoré sa rozprestierajú po celú dobu životného cyklu projektu a ešte ďalej.