Всеобхватна следпродажбена поддръжка
Това, което наистина отличава доставчика на тунелни съоръжения, е неговата всеобхватна поддръжка след продажбата. Разбирайки, че покупката на оборудване е само началото на дългосрочна връзка, доставчикът предлага редица услуги, включително поддръжка, ремонти и обучение. Тази поддръжка гарантира, че оборудването остава работоспособно с минимално време на неработоспособност, като по този начин максимизира възвръщаемостта на инвестицията за клиентите. Значението на надеждната поддръжка след продажбата в тунелната индустрия не може да бъде подценявано, тъй като тя осигурява спокойствие и помага за намаляване на рисковете, свързани с повреда на оборудването. Този ниво на ангажираност към удовлетвореността на клиентите е ключов диференциатор и значителна добавена стойност за клиентите.